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退换货说明:
1.退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费(以金典蜡烛当时运费为准),恕不退还;如因金典蜡烛原因或商品质量问题而造成的退货,金典蜡烛将退还您商品的货款金额及相应运费。
2.套装商品不可部分退货。
3.订单中有特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
4.因蜡烛及相关商品为易碎品,客户在退货或换货时请务必将金典蜡烛产品包好退回,如我们在收到您退回的商品时,发现有破损等情况,我们将不予签收,并不退回此商品的相应货款,由此产生的费用,将会由您承担或您与快递公司协商。
5. 因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,在7天期限内,金典蜡烛为您免费退换货,所有邮费由金典蜡烛承担 (请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,金典蜡烛为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过金典蜡烛向您收取的货物运费金额)。除商品质量问题外,产品往返邮寄所产生的费用将一律由客户个人承担。
6.通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
7.图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。