1.快递送货上门订单，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损等情况，请您当场办理整单商品的拒收。若订单中含有特惠品，请一并退回。一旦您确认签字，我们将无法为您办理退换或补发。如开箱验货后发现上述问题，请与金典蜡烛客服中心联系，客服电话：0556-6132376。

2.我公司允许客户开箱验货，开箱验货的标准是：允许客户打开箱子核实商品的数量、颜色、尺寸，不允许打开商品包装查看。

3.签收商品后，如果商品出现质量问题，请与金典蜡烛客服中心联系。

4.订单在未签收前，不可以试用。